DEKLARACJA DOSTĘPNOŚCI
Deklaracja dostępności
Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Zielonkach zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Deklaracja dostępności dotyczy strony https://gopszielonki.naszops.pl/.
Data publikacji strony internetowej:
Data ostatniej istotnej aktualizacji:
Stan dostępności cyfrowej
Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności wymienionych poniżej.
Niedostępne treści
Niezgodność z załącznikiem
- Nie zastosowano odpowiednich znaczników semantycznych, aby struktura treści była jasna i logiczna.
- Strona używa grafik aby przedstawić tekst.
- W przypadku automatycznie aktualizowanej treści nie zostały wdrożone rozwiązania pozwalające na pauzę, zatrzymanie lub ukrywanie.
- Przy niektórych linkach nie istnieje informacja o otwarciu nowej karty przeglądarki.
Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja
- Data sporządzenia deklaracji:
- Data ostatniego przeglądu deklaracji: 27
Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx,
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Łukasz Macioł — mejlowo maciol.l@gops-zielonki.pl lub telefonicznie 12 627-33 24.
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:
- swoje imię i nazwisko,
- swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
- dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
- opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:
- Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Zielonkach,
- Galicyjska 17, 32-087 Zielonki,
- mejl: sekretariat@gops-zielonki.pl .
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Pozostałe informacje
Dostępność architektoniczna
Dostępność architektoniczna siedziby przy ulicy Galicyjskiej 17 w Zielonkach
- Wejście do budynku Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Zielonkach, zwanego dalej GOPS w Zielonkach jest dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami, pozwala na bezpieczne korzystanie z niego przez osoby z niepełnosprawnościami. Przed wejściem na schody i zejściem ze schodów znajdują się poziome, dotykowe pasy ostrzegawcze (z guzkami). Dodatkowo pierwszy i ostatni stopień zewnętrznych i wewnętrznych schodów oznaczony jest poziomymi, kontrastowymi pasami. Po prawej stronie wejścia do ww. budynku znajduje się pochylnia, która umożliwia bezpieczny podjazd dla wózków osób niepełnosprawnych, a tym samym pozwala na ominięcie schodów. Przy wejściu zamontowany jest bacon systemu informacji dźwiękowej dla osób niewidomych YourWayBacon, z informacją o możliwości poruszania się po parterze i piętrze budynku. Wszystkie szklane drzwi znajdujące się na zewnątrz i wewnątrz budynku oznaczone są dwoma kontrastowymi pasami ostrzegawczymi z otoczeniem.
- Siedziba GOPS w Zielonkach znajduje się na parterze budynku, na wprost wejścia, które zostało oznakowane pasami ostrzegawczymi z otoczeniem, znajduje się dziennik podawczy dysponujący ladą przystosowaną dla osób niepełnosprawnych, tablice informacyjne znajdujące się na korytarzach w Ośrodku są umieszczone na wysokościach odpowiednich dla osób niepełnosprawnych. W siedzibie znajduje się toaleta przystosowana dla osób niepełnosprawnych, w której znajduje się guzik SOS w razie potrzeby. Dziennik podawczy Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Zielonkach jest wyposażony w pętlę indukcyjną, natomiast nie jest wyposażona w systemy FM lub urządzenia oparte o inne technologie, których celem jest wspomaganie słyszenia. Na korytarzach obok wszystkich drzwi wejściowych do poszczególnych pomieszczeń znajdują się oznaczenia w alfabecie Braille, natomiast brak jest oznaczeń kontrastowych dla osób niewidomych i słabowidzących i informacji głosowej. Ciągi komunikacyjne i korytarze siedziby GOPS w Zielonkach pozwalają na korzystanie z nich przez osoby niepełnosprawne.
- Przed siedzibą GOPS w Zielonkach w bliskiej odległości zlokalizowane są parkingi dla samochodów osobowych, w tym wyznaczone 3 miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych.
- Do siedziby GOPS w Zielonkach można dojechać linią autobusową numer 297 kursującą z Krowodrza Górka P+R lub z Boleń Pętla. Odległość od przystanku wynosi około 250 metrów - Rozkłady jazdy Komunikacji Miejskiej w Krakowie.
- Do wszystkich pomieszczeń GOPS w Zielonkach można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
Dostępność architektoniczna siedziby przy ulicy Krakowskie Przedmieście 112 w Zielonkach
- Wejście do budynku Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Zielonkach, zwanego dalej GOPS w Zielonkach jest dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami, pozwala na bezpieczne korzystanie z niego przez osoby z niepełnosprawnościami. Wzdłuż budynku znajduje się pochylnia prowadząca do drzwi wejściowych, która umożliwia bezpieczny podjazd dla wózków osób niepełnosprawnych, a tym samym pozwala na ominięcie schodów. Budynek posiada dwie kondygnacje. Na parterze znajduje się Placówka Wsparcia Dziennego, na piętrze pomieszczenia przeznaczone na pozostałą działalność Ośrodka.
- Budynek nie posiada windy, schody prowadzące na piętro nie są przystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo (o ograniczonej mobilności ruchowej) natomiast zostały one oznaczone poziomymi, kontrastowymi pasami. Na parterze ciągi komunikacyjne i korytarze siedziby GOPS w Zielonkach pozwalają na poruszanie się w nich osób niepełnosprawnych oraz osób ze specjalnymi potrzebami.
- Budynek Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Zielonkach jest wyposażony w pętlę indukcyjną, natomiast nie jest wyposażony w systemy FM lub urządzenia oparte o inne technologie, których celem jest wspomaganie słyszenia. Znajdują się oznaczenia w alfabecie Braille, natomiast brak jest oznaczeń kontrastowych dla osób niewidomych i słabowidzących i informacji głosowej.Tablice informacyjne znajdujące się na korytarzach są umieszczone na wysokościach umożliwiających osobie niepełnosprawnej przeczytanie wiadomości znajdujących się na nich.
- Do wszystkich pomieszczeń znajdujących się na parterze budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
- Osoby niepełnosprawne mają możliwość skorzystania z dzwonka przy wejściu głównym do budynku. Pracownik przebywający w budynku może wyjść do osoby niepełnosprawnej przebywającej na zewnątrz. Ponadto pracownicy oraz specjaliści przyjmujący w Punkcie Informacji i Wsparcia Rodziny oraz członkowie Gminnej Komisji Rozwiązywania Problemów Alkoholowych mogą świadczyć usługi/wsparcie dla osób z ograniczoną mobilnością ruchową w pomieszczeniach znajdujących się na parterze budynku. W budynku zarówno na parterze jak i na piętrze znajduje się toaleta przystosowana dla osób niepełnosprawnych oraz osób ze specjalnymi potrzebami.
- Do GOPS w Zielonkach można dojechać liniami aglomeracyjnymi zarządzanymi przez Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne w Krakowie. Odległość od przystanku wynosi około 250 metrów - Rozkłady jazdy Komunikacji Miejskiej w Krakowie.
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
Brak możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego.
Dla osób, które wcześniej zgłoszą potrzebę skorzystania z ww. usługi GOPS ma możliwość zorganizowania pomocy tłumacza polskiego języka migowego (PJM), systemu językowo-migowego (SJM) i sposobu komunikowania się osób głuchoniewidomych (SKOGN). Z usług tłumacza języka migowego można skorzystać po wcześniejszym umówieniu się. Prosimy skontaktuj się z nami trzy dni przed planowaną wizytą. Usługa tłumacza jest bezpłatna.
W budynku są pętle indukcyjne.









